시니어 디지털 생활 가이드 – 배달앱으로 음식 주문부터 장보기까지 한 번에 해결하는 법

살아가는 방식이 바뀌고 있습니다. 예전에는 식사 시간이 되면 시장에 가거나 동네 식당에 전화를 걸어 음식을 시켜 먹는 일이 흔했습니다. 그러나 요즘은 전화 없이도, 심지어 외출하지 않아도 스마트폰 하나로 음식 배달부터 장보기까지 모두 해결할 수 있는 시대입니다. 특히 혼자 생활하시는 시니어분들에게 이러한 변화는 큰 기회이기도 합니다. 스마트폰만 잘 다룰 수 있다면, 직접 무거운 장을 들지 않아도 되고, 날씨가 좋지 않아도 따뜻한 식사를 집에서 받아볼 수 있습니다. 문제는 처음 사용하는 데 대한 막연한 두려움과 어려움입니다. 이 글에서는 시니어분들도 쉽고 안전하게 배달앱을 활용해 일상생활을 더욱 편리하게 만드는 방법을 소개합니다. 대표 배달앱 설치와 가입, 음식 주문하는 과정, 장보기 서비스까지 차근차근 설명해 드리니, 처음 접하시는 분들도 따라 하실 수 있습니다.

 

 

 

시니어 디지털 대표 배달앱 알아보기

배달앱은 여러 종류가 있지만, 대표적으로 많이 사용하는 앱은 아래와 같습니다.

• 배달의민족
• 요기요
• 쿠팡이츠
• 마켓컬리
• 네이버 장보기

이 중에서 음식 배달에는 배달의민족과 요기요, 생필품이나 장보기를 원하신다면 마켓컬리, 네이버 장보기를 주로 활용하시면 됩니다. 대부분의 앱은 초보자도 쉽게 사용할 수 있도록 화면이 간단하고 직관적으로 구성되어 있습니다.

 

배달의민족 앱으로 음식 주문하기

앱 설치와 회원가입

• 스마트폰에서 ‘플레이스토어’ 또는 ‘앱스토어’를 실행한 후 ‘배달의민족’을 검색해 설치합니다.
• 앱을 열면 간단한 약관 동의와 위치 접근 허용이 필요합니다.
• 회원 가입 없이도 사용 가능하지만, 주소 저장과 결제를 편리하게 하기 위해 간단한 회원 가입을 추천드립니다.

음식 주문 방법

1. 주소 입력
   • 배달받을 주소를 직접 입력하거나 지도로 선택합니다.
   • 주소는 한 번만 설정하면 다음부터 자동으로 불러옵니다.
2. 음식점 선택
   • 한식, 분식, 찌개, 족발 등 다양한 카테고리로 음식점을 고를 수 있습니다.
   • 원하는 메뉴를 찾았으면 가게를 클릭해 상세 페이지로 들어갑니다.
3. 메뉴 고르기
   • 원하는 메뉴를 선택하고 수량을 지정한 뒤 ‘장바구니에 담기’를 누릅니다.
   • 모두 선택했다면 ‘결제하기’를 누릅니다.
4. 결제하기
   • 신용카드, 간편 결제, 휴대폰 결제 등 다양한 방법이 있습니다.
   • 결제가 완료되면 예상 배달 시간과 함께 주문이 접수됩니다.

유용한 기능

• 배달 예상 시간 실시간 확인 가능
• 리뷰를 통해 맛과 친절도 미리 파악 가능
• 즐겨찾기를 이용해 자주 시키는 가게 저장 가능

 

마켓컬리와 네이버 장보기로 집에서 장보기

음식뿐 아니라, 채소, 고기, 생필품까지 앱으로 주문할 수 있습니다. 특히 마트에 가기 어려운 날이나 무거운 짐을 들기 부담스러운 경우, 장보기 앱은 매우 유용합니다.

마켓컬리 사용법

1. 앱을 설치하고 주소와 회원 정보를 입력합니다.
2. 원하는 품목을 검색하거나 ‘채소’, ‘정육’, ‘과일’, ‘반찬’ 등의 카테고리에서 찾습니다.
3. 장바구니에 담고, 결제를 진행하면 익일 새벽에 문 앞 배송이 이뤄집니다.
4. 상품마다 유통기한, 원산지, 보관 방법 등의 정보가 상세히 나와 있어 믿고 구매할 수 있습니다.

네이버 장보기 사용법

1. ‘네이버 앱’을 실행한 뒤 상단 검색창에서 ‘장보기’를 검색합니다.
2. 가까운 이마트나 홈플러스, 롯데마트 등 다양한 대형마트 상품을 앱에서 볼 수 있습니다.
3. 장바구니에 담고, 결제를 진행하면 당일 배송 또는 다음 날 배송이 가능합니다.
4. 신선식품, 즉석식품, 생필품까지 모두 주문할 수 있어 마트 대신 앱을 사용하는 효과를 누릴 수 있습니다.

 

시니어분들을 위한 앱 사용 팁

• 화면 글씨 확대하기
  • 스마트폰 설정에서 글씨 크기를 크게 조절하면 메뉴와 글자가 더 잘 보입니다.
• 결제 수단 미리 등록하기
  • 자주 쓰는 카드나 간편 결제를 한 번 등록해 두면 매번 입력할 필요가 없습니다.
• 즐겨찾기 기능 활용하기
  • 자주 이용하는 음식점이나 자주 구매하는 식품은 ‘즐겨찾기’나 ‘찜’ 기능으로 저장해 두면 편리합니다.
• 가족과 함께 처음 설정하기
  • 앱 사용이 낯설 때는 가족에게 도움을 받아 초기에 설정해 두면, 그다음부터는 혼자서도 충분히 이용할 수 있습니다.

배달앱 후기 작성하고 혜택 받는 방법

배달앱을 자주 사용하다 보면 음식에 대한 만족도도 쌓이게 됩니다. 이때 간단하게 후기를 남기면, 포인트나 쿠폰 같은 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 단순히 리뷰만 적는 것이 아니라, 리뷰를 통해 앱을 더 알차게 활용할 수 있는 기회로 삼을 수 있습니다.

후기 작성이 중요한 이유

후기를 작성하면 단순히 가게에 대한 평가를 남기는 것이 아니라, 나중에 다시 같은 가게를 이용할 때 도움이 되며, 앱 자체에서도 활동 기록이 남아 보너스 포인트나 쿠폰 지급 대상이 되는 경우가 많습니다. 특히 시니어 사용자분들은 처음에는 어렵게 느껴질 수 있지만, 글 몇 줄만 적으면 끝나는 매우 간단한 작업입니다.

배달의민족에서 후기 작성하는 방법

1. 배달 완료 후 앱 하단의 ‘주문내역’을 클릭합니다.
2. 최근 주문한 항목을 선택하면 ‘리뷰 쓰기’ 또는 ‘후기 남기기’ 버튼이 보입니다.
3. 음식의 맛, 양, 배달 속도, 친절도 등을 항목별로 선택할 수 있으며, 원하시는 경우 글로 간단한 느낌을 적습니다.
4. 사진을 함께 올릴 경우 추가 포인트를 주는 이벤트도 종종 있습니다.
5. 리뷰를 작성하면 즉시 앱 내에서 리뷰 작성 포인트가 적립됩니다. 이 포인트는 다음 주문 시 사용할 수 있습니다.

요기요, 쿠팡이츠에서도 동일한 방식

요기요와 쿠팡이츠도 비슷한 방식으로 리뷰 작성 시스템이 운영되고 있습니다.

• 요기요의 경우, 리뷰 적립 혜택을 주간, 월간 이벤트 형태로 제공합니다.
• 쿠팡이츠는 별점과 간단한 코멘트만으로도 포인트를 받을 수 있으며, 일정 횟수 이상 작성하면 추가 할인 쿠폰이 지급되기도 합니다.

후기 작성 팁

• 짧고 정직한 후기가 좋습니다. 예: "된장찌개가 짜지 않고 맛있었습니다. 배달도 정시에 도착했어요."
• 너무 길게 쓸 필요는 없고, 중복 단어나 반복 문장은 피하는 것이 좋습니다.
• 솔직하게 평가하면서도 예의 있는 말투를 사용하면 가게 측에서도 좋은 인상을 받습니다.
• 리뷰 내용이 쌓이면, 앱 내 '리뷰 고수'로 선정되어 추가 혜택 대상이 되는 경우도 있습니다.

자주 묻는 질문

질문: 주문한 음식이 안 오면 어떻게 해야 하나요?
답변: 앱 하단에 있는 ‘고객센터’ 또는 ‘문의하기’ 메뉴를 통해 실시간 상담이 가능합니다. 배달이 지연되거나 문제가 있을 경우, 앱에서 직접 해결할 수 있습니다.

질문: 결제는 안전한가요?
답변: 대부분의 배달앱은 카드사와 연동된 보안 시스템을 통해 안전하게 결제가 이루어집니다. 또한 결제 내역은 앱에서 언제든 확인할 수 있어, 불필요한 지출을 막을 수 있습니다.

질문: 앱을 삭제하면 정보가 사라지나요?
답변: 회원 가입 상태라면, 앱을 삭제해도 다시 설치 후 로그인하면 기존 정보가 복원됩니다.

 

이제는 배달앱과 장보기 앱을 통해 외출하지 않아도 필요한 것을 모두 준비할 수 있는 시대입니다. 시니어분들도 스마트폰을 조금만 익히면, 혼자서도 따뜻한 식사와 건강한 장보기를 실현할 수 있습니다.  초반에는 낯설고 복잡하게 느껴질 수 있지만, 하루 한 번 사용해 보는 것만으로도 점점 익숙해질 수 있습니다. 배달앱은 단순히 편리함을 넘어서, 시니어의 자립적인 생활을 도와주는 디지털 도구입니다. 배달앱은 단순히 음식을 주문하는 도구를 넘어서, 생활의 편리함을 확장해 주는 디지털 생활의 일부가 되었습니다. 여기에 후기 작성과 같은 간단한 활동을 더하면 생활 속 혜택을 챙기고, 앱 사용의 만족도도 높일 수 있습니다.  오늘부터 가족과 함께 배달앱을 설치하고, 직접 한 번 주문해 보시는 건 어떠신가요? 편리함과 안전함, 그리고 즐거움을 함께 누릴 수 있으실 겁니다. 스마트폰 하나로 따뜻한 식사도, 혜택도 함께 즐길 수 있는 똑똑한 생활, 지금부터 시작해 보셔도 좋습니다.