시니어 디지털 배달앱 활용법 – 혼자서도 식사, 생필품 주문하는 법
요즘은 전화 한 통 없이도 식사부터 생필품까지 집 안에서 편하게 주문할 수 있는 시대입니다. 젊은 세대는 당연하게 이용하는 배달앱이지만, 시니어분들께는 아직 생소하거나 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 배달앱은 한 번만 익혀두면 자녀나 이웃의 도움 없이도 필요한 물건이나 음식을 집으로 간편하게 받을 수 있는 생활 필수 도구입니다. 특히 혼자 생활하시는 어르신들께는 무거운 장보기를 대신해 줄 수 있고, 몸이 불편한 날에도 집에서 따뜻한 식사를 받아보는 데 큰 도움이 됩니다. 이 글에서는 배달앱을 처음 접하는 시니어분들도 쉽게 따라 하실 수 있도록, 화면 순서대로 자세히 설명드리겠습니다. 앱 설치부터 주문, 결제, 수령까지의 전체 과정은 물론, 배달 후기를 남기는 방법과 주의사항까지 함께 안내해 드립니다.
시니어 디지털 배달앱이란 무엇인가요?
배달앱은 스마트폰으로 음식점이나 마트에서 원하는 상품을 골라 집으로 배달받을 수 있게 해주는 앱입니다. 주요 배달앱으로는 ‘배달의민족’, ‘요기요’, ‘쿠팡이츠’, ‘쿠팡’, ‘B마트’ 등이 있습니다. 음식은 물론이고, 휴지나 물티슈, 라면, 우유 등 생필품도 주문할 수 있어 마트를 가지 않고도 필요한 것을 바로 받는 데 매우 유용합니다.
배달앱 설치 방법
스마트폰에서 ‘플레이스토어’ 또는 ‘앱스토어’를 실행한 뒤, 검색창에 ‘배달의민족’ 또는 ‘요기요’ 등 원하는 앱 이름을 입력합니다. 앱 이름 옆에 ‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼이 보이면 누르고 기다리면 자동으로 설치가 완료됩니다. 처음 사용하시는 경우 ‘카카오 계정’이나 ‘네이버 계정’, 또는 휴대폰 번호로 간단하게 가입할 수 있습니다. 이 과정은 앱마다 조금 다르지만, 대부분 화면 지시에 따라 버튼만 누르면 됩니다.
음식 주문하는 방법
다음은 ‘배달의민족’ 앱을 기준으로 설명드리겠습니다. 다른 앱도 거의 같은 방식으로 동작합니다.
첫째, 위치 설정하기
앱을 처음 실행하면 배달받을 주소를 설정해야 합니다. ‘우리 집’ 또는 ‘자택’이라는 이름으로 등록해 두면 매번 입력하지 않아도 됩니다.
둘째, 음식 종류 고르기
메인 화면에는 다양한 음식 종류가 있습니다.
예: 국밥, 백반, 찌개, 분식, 치킨, 족발 등
자신이 먹고 싶은 음식을 고르고, 근처 음식점을 선택하면 메뉴판이 나옵니다.
셋째, 메뉴 고르고 담기
원하는 메뉴 옆에 있는 ‘담기’ 버튼을 누르면 장바구니에 추가됩니다.
수정하거나 수량을 변경할 수 있고, 반찬 추가나 맵기 조절 등의 요청 사항도 직접 입력할 수 있습니다.
넷째, 결제하기
장바구니 화면에서 ‘주문하기’ 버튼을 누르면 결제 화면으로 이동합니다. 결제는 카드, 간편 결제(카카오페이, 네이버페이), 또는 만나서 현금 결제 중 선택할 수 있습니다. 처음에는 만나서 결제 방식이 더 익숙하실 수 있습니다. 결제 후에는 앱에서 실시간으로 배달 상태를 확인할 수 있습니다.
생필품 주문하는 방법
배달앱에는 음식뿐만 아니라 마트용 생필품도 함께 주문할 수 있는 서비스가 있습니다.
예: 배민 B마트, 쿠팡이츠마트, 마켓컬리 등
앱 메인 화면에서 ‘마트’ 또는 ‘생필품 배달’ 메뉴를 찾아 들어가시면 됩니다.
간단한 사용 예시는 다음과 같습니다:
- 물, 휴지, 치약, 라면, 우유, 간식 등
- 집에서 필요한 소모품이나 간단한 장보기 상품
가격은 대형마트보다 조금 비쌀 수 있으나, 빠르면 주문 후 서너 시간 안에 배송되므로 편리함이 큽니다.
배달 온 음식 수령 방법
음식을 주문하면 보통 문 앞까지 배달해 주며, 앱에서 ‘배달 완료’ 알림이 울립니다.
‘문 앞에 놓고 가주세요’라는 요청을 입력하면 대면 없이도 수령할 수 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
배달이 완료되면 앱에서 ‘수령 확인’ 버튼을 눌러 마무리합니다.
배달 후기 작성하고 혜택 받는 법
배달 후에는 앱에서 후기 작성 알림이 뜹니다. 후기 작성은 선택 사항이지만, 자주 이용하는 가게에 대한 정보도 되고, 일부 앱에서는 후기 작성 시 할인 쿠폰이나 포인트를 주는 경우도 있습니다.
후기 작성 방법
- 앱을 실행하고 ‘주문내역’으로 이동
- 해당 음식점의 주문 건 옆에 ‘후기 쓰기’ 버튼 클릭
- 만족도 별점 선택 및 간단한 후기를 입력
- 작성 완료하면 포인트나 쿠폰이 자동으로 적립
어려운 글을 쓸 필요는 없습니다.
예: “음식이 따뜻하고 맛있었어요”, “배달이 빨라서 좋았습니다” 등의 짧은 문장으로도 충분합니다.
배달앱 할인쿠폰 받는 방법과 주의할 점
배달앱을 사용하시다 보면 간혹 주문 화면에 “할인쿠폰 적용” 또는 “쿠폰 사용”이라는 문구가 보일 때가 있습니다.
이 기능을 잘 활용하면 같은 메뉴를 더 저렴하게 주문할 수 있으며, 특히 시니어분들께도 부담 없는 식사를 가능하게 해주는 좋은 기회입니다. 하지만 쿠폰 사용에도 몇 가지 주의할 점이 있으니, 정확히 알고 쓰는 것이 중요합니다.
할인쿠폰 받는 방법
앱에서 자동 제공되는 쿠폰:
배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 같은 배달앱은 가입 시 또는 특정 요일에 앱 자체 쿠폰을 자동으로 제공합니다.
예를 들어 “신규 가입 축하 쿠폰”, “주말 전용 할인 쿠폰” 등이 있으며, ‘이벤트’나 ‘혜택’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
가게 전용 쿠폰:
특정 음식점이 직접 제공하는 쿠폰도 있습니다. 해당 음식점 화면에 들어가면 “천 원 할인”, “첫 주문 할인” 같은 문구가 보일 수 있으며, 주문 시 자동 적용되기도 합니다.
후기 작성 시 제공되는 쿠폰:
주문 후 후기를 남기면 앱에서 소정의 포인트나 할인 쿠폰을 지급하는 경우가 있습니다.
이는 다음 주문 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
이벤트 참여형 쿠폰:
가끔 배달앱에서는 퀴즈 이벤트나 출석 이벤트 등을 통해 쿠폰을 지급합니다. 이벤트 메뉴에 하루 한 번 접속만 해도 쿠폰을 받을 수 있으니, 시간 여유가 있으시면 한 번씩 눌러보시는 것만으로도 혜택을 받으실 수 있습니다.
할인쿠폰 사용하는 방법
할인쿠폰을 받았다고 해서 자동으로 적용되는 것은 아닙니다.
다음과 같은 방식으로 직접 선택해야 할 수 있습니다.
- 주문할 음식을 고른 뒤 장바구니로 이동
- 결제 화면에서 “쿠폰 사용” 또는 “할인받기” 버튼을 선택
- 사용 가능한 한 한 쿠폰 목록 중 원하는 쿠폰을 선택
- 할인 적용 여부 확인 후 결제 완료
쿠폰은 사용 가능한 한 날짜, 시간, 최소 주문 금액이 지정되어 있는 경우가 많으므로, 주문 전에 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
쿠폰 사용 시 주의할 점
- 사용 기한이 지난 쿠폰은 자동 삭제되므로, 받은 후에는 가능한 빨리 사용하는 것이 좋습니다.
- 일부 쿠폰은 특정 시간대에만 사용 가능하거나, 특정 음식점에서만 적용됩니다.
- 배달비에는 할인 적용이 되지 않는 경우가 많으며, 쿠폰은 중복 사용이 불가능한 경우도 있습니다.
- 결제 직전에 할인 적용 여부를 꼭 확인하시고, 쿠폰 적용이 안 된 상태로 결제하지 않도록 주의하세요.
- 같은 주소로 여러 번 신규가입 쿠폰을 사용하는 것은 앱 이용 규정 위반이 될 수 있으니 주의가 필요합니다.
유용한 팁과 주의사항
- 음식 사진이 화려해도 실제와 다를 수 있으니 후기를 참고하세요.
- 주소를 잘못 입력하면 배달 오류가 생기므로 초기 주소 설정 시 정확히 입력하세요.
- 결제 수단을 미리 등록해 두면 더 편리하지만, 익숙해지기 전에는 ‘현금 결제’도 좋은 방법입니다.
- 배달 기사와의 통화가 어려울 경우를 대비해 ‘문 앞에 놓고 가주세요’를 선택해 두면 부담이 줄어듭니다
- 사용 기한이 지난 쿠폰은 자동 삭제되므로, 받은 후에는 가능한 빨리 사용하는 것이 좋습니다.
- 일부 쿠폰은 특정 시간대에만 사용 가능하거나, 특정 음식점에서만 적용됩니다.
- 배달비에는 할인 적용이 되지 않는 경우가 많으며, 쿠폰은 중복 사용이 불가능한 경우도 있습니다.
- 결제 직전에 할인 적용 여부를 꼭 확인하시고, 쿠폰 적용이 안 된 상태로 결제하지 않도록 주의하세요.
- 같은 주소로 여러 번 신규가입 쿠폰을 사용하는 것은 앱 이용 규정 위반이 될 수 있으니 주의가 필요합니다.
배달앱은 젊은이들만의 도구가 아닙니다. 시니어분들께도 더 편하고, 더 안전하고, 더 독립적인 생활을 가능하게 해주는 도구입니다. 스마트폰에 익숙하지 않더라도, 한 번만 제대로 배워두면 손쉽게 식사와 생필품을 집까지 배달받을 수 있습니다.
할인쿠폰은 배달앱을 보다 실속 있게 활용할 수 있는 유용한 수단입니다. 적절한 쿠폰을 잘 활용하시면 식사 한 끼라도 부담을 줄이고 더 즐겁게 드실 수 있는 기회가 됩니다. 시니어분들도 ‘이벤트’, ‘혜택’, ‘마이페이지’와 같은 메뉴를 자주 확인해 보시면 생각보다 다양한 할인 기회가 있음을 알 수 있습니다. 익숙해지면 장보기도, 외식도 훨씬 경제적이고 즐거운 일상이 될 수 있습니다. 누군가에게 도움을 요청하지 않아도, 혼자서도 충분히 생활할 수 있다는 자신감을 키울 수 있는 중요한 첫걸음이 바로 배달앱 활용입니다. 천천히, 반복해서 익혀보세요. 분명히 스스로의 삶을 훨씬 더 윤택하게 만들어줄 것입니다.